企業 AI 落地 · FDE 前置部署工程師
我們派人到你公司裏,
一個部門一個部門把 AI 用起來。
FDE(Forward Deployed Engineer,前置部署工程師)是派到企業現場、對業務結果負責的工程師。星盒派一個懂業務、也懂 AI 的小組到你公司,先從一個部門開始,把每天重複的工作交給智能體去做,跑通以後再按季度推到其他部門。
¥200 萬年框 · 按季度四期支付¥5 萬意向金啓動 · 簽約後全額抵扣
推到全公司
我們的底子
先把企業摸清楚,再動手做智能體。
概要
星盒 FDE 借鑑 Palantir 驗證的前置部署工程師模式,在工程能力之上疊加 15 年企業服務經驗:先診斷企業、梳理流程,再做智能體;第一階段通常從營銷部門切入,用 DDABC 營銷全鏈路跑通,12 個月逐部門鋪開到全企業。年框 ¥200 萬,以 ¥5 萬意向金啓動。成功標準是星盒撤場後,企業自己的團隊照樣用 AI 高效幹活。
數據來源:星盒《FDE 企業 AI 落地 V2》《技術白皮書 V3》(2026 年)。
為什麼需要 FDE
企業上 AI,錢大多花在了試錯上。
過去兩年,幾乎每家企業都試過 AI,但能讓 AI 每天在業務裏幹活、而且越用越好的很少。卡住的地方通常是這三件事,和模型好壞關係不大:
工具開通了,員工還是按老辦法幹活。流程沒改,AI 只是多了一個沒人打開的軟件。
演示時樣樣都行,一進真實業務就卡住:數據散、口徑亂、沒人對結果負責。
技術團隊寫得出智能體,卻説不清業務該怎麼改;業務團隊知道痛點,卻不知道 AI 能做到哪一步。
FDE 是什麼
工程師到你公司現場,一直做到系統真正能用。
Forward Deployed Engineer · 前置部署工程師。由 Palantir 在 2010 年代首創,OpenAI、Anthropic、Databricks 等公司隨後採用:把全棧工程師嵌進客戶的真實環境,端到端解決問題,再把現場經驗沉澱回平台產品。
不靠演示遊説,是來幹活的。
交付的是真正跑起來的系統。
要參與業務流程的改造。
把現場經驗沉澱回產品,越做越強。
簡單説,FDE 是平台加駐場工程師,按業務結果算交付,最後交給你的是已經跑通的業務流程。
來源:Palantir《A Day in the Life of an FDSE》、Wikipedia、The Pragmatic Engineer、Everest Group。
星盒 FDE
星盒的 FDE 多了一樣東西:15 年給企業做服務的經驗。
| 對比項 | 傳統 FDE | 星盒 FDE |
|---|---|---|
| 核心 | 以工程師為核心 | 先懂企業,再做智能體 |
| 能力底座 | 強在技術實現與平台沉澱 | 15 年諮詢、營銷、外包、培訓經驗 |
| 行業積累 | 多面向數據底座成熟的大型客戶 | 服務 500 多家企業沉澱的行業經驗 |
| 需求來源 | 偏技術驅動,需要客戶自己説清需求 | 客戶説不清的需求,我們來診斷梳理 |
| 複用資產 | 平台與系統 | 自研平台 + 多行業可複用方案庫 |
我們做什麼
我們具體做六件事,從摸清問題到系統能用。
用諮詢方法先看清組織和流程,不是上來就寫代碼。
組織 · 流程 · 瓶頸把企業自己都説不清的真實需求挖出來,這是 FDE 最核心的能力。
真需求 · 優先級先把業務流程標準化,再做 AI 化。流程對了,智能體才有價值。
標準化 · 文檔化針對重複性的人力工作,定製對應的智能體。
崗位經驗整理 · 專屬智能體從一個部門整體 AI 化開始,再逐部門鋪開。
單部門切入用成熟方法和可複用資產,減少試錯成本。
方案庫 · 可複用我們的邊界:FDE 負責安排、檢查和手把手教,不替員工幹活。目的是讓你自己的團隊會用,以後不用一直靠外面的人。
方法論
營銷按 DDABC 五步走,先做什麼、後做什麼都排好。
第一階段通常從市場營銷部門開始,按五個步驟把營銷整條鏈路跑一遍,再把關鍵崗位的做法整理成「崗位 SOP + 專屬智能體」。人員換了,做法還留在公司裏。
鎖定目標客戶、提煉核心賣點、確定賽道配比。客戶畫像 · 賣點提煉 · 定位策略。
讓目標客戶在各個平台和搜尋裏刷到你。IP 口播矩陣 · 種草 · SEO / GEO · 投流素材。
從多個維度證明靠譜。專業內容 · 口碑 · 案例 · 資質。
意向客戶到諮詢再到成交。答疑話術 · 活動策劃 · 成交承接。
復購、口碑、老帶新轉介紹。社羣運營 · 口碑內容 · 轉介紹機制。
不同賽道的內容配比不同:決策週期長、最看重靠不靠譜的「信任驅動型」賽道,信任內容佔比最高;流量型賽道則把「被發現」放在前面。下面是一個 K12 教育客戶的配比示例:
12 個月路線
12 個月,從一個部門推到全公司。
- 平台底座搭建
- 企業知識庫建設
- DDABC 全鏈路落地
- 關鍵崗位經驗整理
- 全套 SOP 梳理
- 首批智能體上線
- 運營、客服、業務支撐部門做出各自的工作智能體
- 營銷板塊轉入常態化運營
- 職能、行政部門 AI 化鋪開
- 按 DDABC 為下一年的營銷做準備
- 全部門 AI 化固化
- 二輪營銷衝刺
- 沉澱行業解決方案和標杆案例
第一季度要搭好平台、建好知識庫、跑通營銷鏈路、整理關鍵崗位經驗和全套 SOP,並讓首批智能體上線,所以投入最多;後三個季度轉入逐部門落地和優化,投入自然下降。
一年之後
一年下來,這八樣東西留在你公司裏。
企業專屬組織空間和自研平台,平台內容生產的消耗包含在合作內。
把散在文件、聊天記錄和老員工腦子裏的經驗清洗入庫,可檢索、可調用。
先把業務流程標準化,再 AI 化,全部文檔化、流程化。
按企業實際的崗位設置,把關鍵崗位的做法和經驗整理成新人也能照着做的資料。
首批部門智能體上線,之後按季度逐部門鋪開到全企業。
定位 → 被發現 → 被信任 → 成交 → 持續,按企業賽道定製配比和節奏。
方案路演、團隊培訓、內部推進指導,讓員工會用、願意用。
全年客戶成功陪跑優化,第四季度沉澱行業解決方案和標杆案例。
我們看的結果是:
星盒的人走了以後,你的團隊還能自己用 AI 把活幹好。
合作方式
合作分五步,先看到結果,再籤全年。
深度溝通,確定企業的真實需求和 AI 化方向;確認意向後繳納 ¥5 萬意向金啓動。
起步製作企業 AI 落地方案,選定一個部門(如市場部)部署首批智能體。
15–30 天方案路演和首批智能體部署,指導在企業內部推進落地。
組織推動在真實使用場景中驗證效果、收集反饋、調整方案。
約 1 個月磨合之後確定 12 個月的年框合作:¥200 萬,意向金全額抵扣。
正式簽約簽約年框的,¥5 萬全額抵作年框費用;未簽約的,轉為前期方案和首批智能體的部署費用,不再退還。
先花 5 萬,拿到為你公司定製的落地方案,看到第一批智能體在真實業務裏跑起來,再決定要不要全面合作。
價格
價格:全年 200 萬,分四個季度付。
企業 AI 全面落地
12 個月 · 按季度四期支付
- 企業診斷+ 全流程 SOP 優化
- 單部門首批智能體部署+ 磨合陪跑
- 按季度逐部門鋪開全企業 AI 化
- 多行業可複用方案庫支撐
¥5 萬意向金啓動
先看到方案和首批智能體,再決定
- 若簽約¥5 萬全額抵作年框費用
- 若未簽約轉為前期方案和首批智能體的部署費用,不再退還
- 15–30 天單一部門的第一批智能體真實跑起來
- 約 1 個月磨合用真實場景的結果決定是否全面合作
年框包含:FDE 駐場服務 · 星盒平台 · 知識庫建設 · 流程梳理與 SOP 優化 · 首批部門智能體研發部署 · 團隊培訓 · 平台內容生產消耗 · 客戶成功陪跑。最終條款以雙方正式合同為準。
想看 FDE 的落地案例?K12 教育 AI 招生、軟包裝製造 AI 報價、連鎖超市門店經營等案例,都整理在客戶案例裏。
看落地案例還不確定方向?先請 AI 諮詢顧問做一次成熟度診斷和路線圖,季度 ¥10 萬起。
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瞭解星盒星盒!常見問題
企業 AI 落地(FDE)常見問題
AI 諮詢顧問和企業 AI 落地(FDE)有什麼區別?
AI 諮詢顧問由四位顧問組成顧問團,給企業一號位方向、方法和決策建議,執行由企業自己的團隊完成,季度 ¥100,000、年度 ¥300,000。企業 AI 落地(FDE)派駐場小組進企業,從一個部門切入,12 個月把 AI 用進全企業,對落地結果負責,年框 ¥200 萬。可以先請顧問看準方向,再決定要不要做 FDE。
FDE 是什麼意思?
FDE(Forward Deployed Engineer)是前置部署工程師,由 Palantir 在 2010 年代首創:把工程師直接派到客戶現場,端到端解決問題,直到系統真正跑起來。它不是銷售、不是諮詢、不是實施,也不是外包,賣的是跑通的業務。
星盒的 FDE 和傳統 FDE 有什麼不同?
傳統 FDE 以工程師為核心,多面向數據底座成熟的大型客戶,需要客戶自己説清需求。星盒 FDE 在工程能力之上,疊加了 15 年諮詢、營銷、外包和培訓的企業服務經驗,以及服務 500 多家企業沉澱的行業經驗:先診斷企業、梳理流程,再做智能體,客戶説不清的需求由我們來梳理。
企業 AI 落地(FDE)具體做什麼?
六件事,依次是企業診斷與梳理、深度需求挖掘、全流程 SOP 優化、重複勞動智能體化、部門級 AI 化、用成熟方法減少試錯。第一階段通常從市場營銷部門切入,再按季度逐部門鋪開到全企業。
為什麼先從營銷部門切入?
營銷部門痛感最強、效果可以量化、上手門檻低、經驗可以複製,最容易先做出結果。星盒用 DDABC 營銷全鏈路模型(定位、被發現、被信任、成交、持續)把營銷部門完整跑通,再推廣到運營、客服、職能等部門。
一年之後,企業手裏留下什麼?
八項屬於企業的資產:平台底座、企業知識庫、流程與 SOP 體系、崗位能力蒸餾、專屬工作智能體矩陣、按企業賽道定製的 DDABC 營銷全鏈路、團隊的 AI 作戰能力,以及全年陪跑沉澱的行業標杆方案。
FDE 會替企業的員工幹活嗎?
不會。FDE 負責編排、督導和手把手帶教,不下場替員工幹活。成功標準是星盒的人撤走之後,企業自己的團隊照樣用 AI 高效幹活,而不是長期依賴外部人手。
合作是怎麼開始的?
五步:首輪溝通確定方向;製作落地方案並在單一部門部署首批智能體(約 15–30 天);方案路演和內部推進指導;在真實場景裏磨合約 1 個月;磨合後再確定年框合作。啓動時繳納意向金,簽約後全額抵作年框費用。
12 個月怎麼推進?
第一季度是總體佈局和首批部門落地,完成平台底座、知識庫、DDABC 全鏈路、崗位能力蒸餾、全套 SOP 和首批智能體上線,投入最集中;第二、三季度逐部門落地並優化;第四季度全部門固化,沉澱行業解決方案和標杆案例。
FDE 適合什麼樣的企業?
已經認可 AI 價值、希望系統化落地,並且需要按自己的流程深度改造的企業。只需要標準產品的,可以直接使用星盒 GEO、新媒體內容工廠或「星盒星盒!」。
企業 AI 落地(FDE)怎麼收費?
年框 ¥200 萬,12 個月,按季度四期支付,包含 FDE 駐場服務、星盒平台、知識庫建設、流程梳理與 SOP 優化、首批部門智能體研發部署、團隊培訓、平台內容生產消耗和客戶成功陪跑。啓動時繳納 ¥5 萬意向金:簽約年框的全額抵作年框費用;未簽約的轉為前期方案和首批智能體的部署費用,不再退還。
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